Retur og ombytning

RETURNERING
Crystal Rainbow tilbyder dig at returnere en ubrugt vare inden for 14 dage fra datoen for din modtagelse.

Det er vigtigt for os, at du får en behagelig oplevelse med at handle hos os, derfor er der ingen ekstra omkostninger ved ombytning eller returnering af varer. (gratis retur gælder kun for lokale kunder)

Vær opmærksom på følgende:

• Vi tilbyder 1 returlabel eller 1 ombytning.
• Alle ordre er baseret på om vi har flere vare på lager.
• Crystal Rainbow accepterer ikke returneringer, der overstiger vores 14 dages returpolitik, i dette tilfælde vil vi automatisk sende din varer retur til dig med afslag på refunderingen. Vi modtager heller ikke varer, der er blevet slidt, brugt eller vasket. Alle varer skal returneres i samme stand, som de blev leveret i, inklusiv følgesedlen, og med alle originale Crystal Rainbow tags stadig påsat.

Ønsker du at bytte eller returnere din vare, skal du blot følge nedenstående retningslinjer:

• I din ordre medfølger en returlabel.
• Alle varer skal returneres ubrugte og i samme stand som ved modtagelse med alle tags og mærker påsat.
  
  
• Send pakken til:

Store-Pit Øst
Fiskerbakken 5
3250 Gilleleje
Danmark

• Bemærk venligst, at pakken skal sendes direkte til ovenstående adresse, da vi ikke accepterer pakkeshop.
  
  
• Vi anbefaler at du gemmer din kvittering med trakking på din pakke indtil den ankommer direkte til vores lager.

• Når vi har modtaget varerne og accepteret returneringen, overfører vi beløbet til din konto.

• Du vil modtage fuld refusion inden for 10 dage. Vi refunderer dit beløb til det kreditkort, som varerne er købt på.

• Crystal Rainbow accepterer ikke nogen returneringer, der overstiger vores 14 dages returret, når ordren automatisk sendes tilbage til dig med afslag på tilbagebetalingen. Vi modtager heller ikke varer, der er blevet slidt, ændret eller vasket. Alle varer skal returneres i samme tilstand, som de blev leveret i polyposen, inklusive følgesedlen, og med alle originale Crystal Rainbow-mærker stadig påsat. Vi har ret til at nægte tilbagebetaling, hvis varen, der returneres, ikke opfylder vores returneringsbetingelser.