Når du har modtaget din ordrebekræftelse er det ikke muligt at annullere eller ændre din ordre.

Alle ordre bestilt før kl 11.00 er typisk afsendt samme dag.

Alle størrelser har en size-guide. Vælg den størrelse du normalt bruger.

Alle vores udendørs-tøj er designet således at du kan bære dit hverdags tøj under.

Ja, du kan sagtens anvende vores overtøj til din næste skiferie. Vi har sørget for at vores design og detaljer passer til vinter-sporten.

Yes, you can easily wear Crystal Rainbow on your next ski holiday. We have made sure, that the design and details fits with the winter sports.

Vi har tilføjet et returlabel i din ordre. Se venligst vores retningslinjer for mere information omkring returnering af varer.

Det er vigtigt for os, at du får en behagelig oplevelse med at handle hos os, derfor er der ingen ekstra omkostninger ved bytte af varer til en anden størrelse eller farve, men alle ombytninger er baseret på lagertilgængelighed. Ønsker du at bytte din vare, skal du blot skal følge vejledningen på den tilføjede returformular i din ordre.

Vær opmærksom på, at vi dækker for 1 ombytning.

Du vil modtage en e-mail. Sørg for at gemme din forsendelseskvittering, indtil du hører fra os.

Bemærk venligst, at der kan gå op til 10 hverdage fra vi har modtaget din pakke.

Når vi har modtaget varerne og accepteret returneringen, overfører vi beløbet til din konto.
Det kan tage op til 10 hverdage, før beløbet er tilbage på din konto, afhængigt af din bank eller kreditkortudsteder.
Vi refunderer dit beløb til det kreditkort, som varerne er købt på.

Ja, vi afsender til alle lande.

Hvis du har modtaget en defekt vare, skal du kontakte os med det samme via e-mail eller telefon, inden du returnerer den til os.
Det er altid godt at e-maile os billeder, men det er også vigtigt, at du sender varen til vores kontor, så vi kan undersøge fejlen.